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有关PPPOE服务器排错的一个案例

文档编号:975
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最后更新于:2011-08-09

 

案例描述:
某小区用户使用了一款HiPER 4240G,开启了PPPoE服务器,并且设置了只允许PPPoE拨号用户上网,但是现在发现内网其中有一台电脑不拨号也可以上网。
 
排错分析:
登陆设备检查,用户HiPER 4240G上确实设置了只允许PPPoE拨号用户上网,但是用户管理里面没有发现有不拨号就上网的用户。
指导用户到电脑上查看本地连接的状态,发现获取到的IP地址不是路由器LAN口网段的IP地址,而是另外网段的,IP地址为192.168.1.100,默认网关为192.168.1.1。指导用户在电脑上ping 192.168.1.1,是通的,然后用arp –a的命令查看,可以学到的192.168.1.1的网卡地址。在路由器上的PPPoE,连接状态页面查看,该网卡地址属于路由器上设置的一个PPPoE账号的用户。
由此可见,造成这种现象的原因是:内网的用户接进来的时候是用某种设备(或路由器)拨PPPoE到HiPER 4240G上来的。那台不拨号就可以上网的电脑是从此设备上获取到的IP地址,然后将上网的数据先交给这个设备,此设备再通过PPPoE拨号到HiPER 4240G上进行上网的。
禁止这个PPPoE账号后,不拨号的那台电脑也不能上网了,从而进一步确认了这个问题。
 
解决方案:
1、禁止该PPPoE账号上网。
2、采用HiPER 4240Gv10.1及以上版本的网络尖兵功能,禁止内网使用路由器做代理上网。

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