电脑安装虚拟机导致上网不定时掉线
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最后更新于:2011-06-29
故障现象：
开网页时偶尔打不开，QQ长时间不使用则掉线，且对QQ不做任何操作的情况下又会自动连接。
排查过程：
1. 路由器是单WAN口设备，不存在线路负载问题。
2. 电脑使用PPPoE拨号到路由器后上网正常。
3. 电脑上网掉线后，从路由器CLI命令行中可以PING通外网，PC只能PING通网关，不能PING通外网。
4. 检查路由器配置，发现路由器有条拨出的VPN，并且不定时的在连接。怀疑是VPN问题，删除该VPN线路后问题依旧。
5. 在路由器CLI命令行中查看电脑的NAT会话，发现有电脑（IP为192.168.200.9）无上网连接（如下图）。
6. 由上述信息可以确定，电脑的上网数据并没有到达路由器。查看电脑的路由表有两条全零的上网路由（如下图）。
故障分析及解决方法：
检查电脑系统配置，发现在做虚拟机的时候自动生成了虚拟网卡（IP为192.168.200.11），若上网数据经由虚拟网卡发出，会因此导致电脑上网异常。禁用虚拟网卡，问题解决。
注意：
安装虚拟机的时候会自动生成一块虚拟网卡，要注意将虚拟网卡捆绑到实际网卡上或者修改路由信息，否则容易出现上网异常现象。
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