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无法打开网页案例

文档编号:663
浏览:5176 评分:20
最后更新于:2010-06-02

 

用户问题:
PPPOE拨号接入,无法打开网页,其他服务(如QQ)正常,单机测试线路,打开网页正常?
问题分析:
1、查看用户电脑TCP/IP属性的配置,确认填写正确的DNS地址(每个地区DNS服务器都不一样,确认用户配置当地正确的DNS才能确保打开网页;如果不确定,可以启用DNS代理,让内网电脑的DNS服务器配置为路由器LAN口IP。);
2、查看用户电脑IP的会话;

 

DNS会话有去有回。
3、查看用户线路配置;

 

线路配置无异常。
 4、检查设备全局配置

 

于是,关闭该功能。

 

测试,打开网页正常。
 
注意:此功能开启会改变HTTP的头部,建议关闭。

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