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最后更新于:2008-08-16

故障现象：

使用杭州网通PPPoE线路无法连接。

解决方法：

使用show session history命令检查系统在拨号过程中失败，排除物理层故障。使用pppcm命令检查为ppp协商过程中出错，怀疑是用户名/密码/验证方式错误。使用windowsXP内置PPPoE拨号程序拨号仍报用户名/密码错误。使用网通提供的拨号程序“NetClient PPPoE Edition 2.0企业版”拨号，使用“Ethereal”抓包，发现该软件在拨号过程中在用户名后添加“!eint”字段。在HiPER的配置中，PPPoE用户名后加上“!eint”，正常拨号。