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设备无法绑定到艾泰云平台的排查

文档编号:2571
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最后更新于:2020-07-13

此文档基于QV4240GSv3.2.2版本
 
 
问题描述:
路由器web界面艾泰云服务已开启,绑定设备提示无法选中局点,绑定设备
 
配置方法:
 
1. 登陆艾泰云平台(http://cloud.utt.com.cn
进入设备管理->导入设备->选择西湖社区,无法选中,如图1,图2所示:
 
 
图1
 
 
图2
 
2.查看用户开局配置->局点架构,图3所示,发现用户并未新增局点,新增的是局点组
 
 
 
图3
 
 
3.设备需要绑定在局点中,故局点组后新增局点,如图4,图5,图6所示:
 
 
图4
 
 
图5
 
 
图6
 
4.设备绑定。进入设备管理->导入设备,所属局点选择西湖社区局点组下的4240G局点组,如图7,图8所示:
 
 
图7
 
 
图8
5.绑定成功。如图9所示
 
 
图9 
 
 

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