多WAN口设备常见网络故障
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最后更新于:2008-10-31
多WAN口设备常见网络故障
本文主要对平时工作中遇到的有关多WAN口设备产品的一些常见故障以及故障解决办法做一个统计。
1、 ADSL线路拨号不成功？
WEBUI—基本配置—线路配置：查看线路连接信息列表
1） 多刷新几次该页面，若ADSL线路状态一直显示关闭：则应该先检查物理线路是否已正常连接。
2） ADSL线路连接状态一直显示拨号中：该状态表示路由器与ISP局端设备建立PPP链路不成功，或与局端设备无法通讯。
a) 检查ADSL线路是否正常。
b) 单机接ADSL MODEM拨号，是否可以拨号成功。
c) 可以在ADSL MODEM与路由器之间绕接一个交换机，以排除路由器与ADSL MODEM的兼容性问题。
3） ADSL线路连接状态显示验证中：该状态表示路由器与局端设备的PPPOE链路已建立，但是用户名密码验证出错，造成拨号失败。
a) 用户名密码错误，身份验证失败。
b) 密码验证方式选择错误，身份验证失败。
2、 多线路接入时，网上银行登录不了？有些游戏玩不了或经常断线？
在多线路接入时，路由器默认的线路均衡方式为所有线路负载均衡，分配规则为NAT会话分配。这样的配置会造成到同一目的地址的不同会话会被均衡到不同的线路上面，以至于应用服务器接收到的同一应用请求的数据的源地址不同，部分应用服务器会对这样的不完整会话进行丢弃处理，造成网上银行无法登录，或部分游戏异常。
处理方法：
WEBUI—基本配置—线路组合：修改分配规则为：
3、 多线路接入、所有线路负载均衡时，测试带宽时不能达到几条线路带宽叠加值？
多线路接入、所有线路负载均衡时，一般用户都会认为路由器可以将几条线路带宽完全叠加起来使用，这样的认识是片面的：
1） 在线路组合中，若分配规则选择的是“IP地址”均衡，那么内网的某台主机的所有流量都只能在一条线路上通过，也可以认为，那台主机最大只能享受一条线路的带宽。
2） 在线路组合中，若分配规则选择的是“NAT会话”均衡，当内网的某台主机在进行多线程应用时，该主机就可以在多条线路上发起会话，也就是说那台主机可以享有多条线路带宽的叠加值，这时候所测试出来的最大带宽才能等于几条线路的最大带宽叠加值。
4、 840的一个LAN口是否可以支持两个网段，并实现两网段隔离？
可以实现。
1） 为LAN口配置两个网段：
WEBUI—基本配置—接口配置：为LAN口配置IP地址1和IP地址2，这样LAN口即支持配置的这两个网段。
2） 两网段隔离配置：
WEBUI—用户管理—组管理：将其中一个网段配置在一个组里。
WEBUI—防火墙—访问控制策略：添加禁止互相访问的策略。
添加完上面这条策略后系统会自动生成一条“grp1_other”的策略，默认动作是“禁止”的，需要将它动作改为“允许”。
WEBUI—防火墙—访问控制策略：启用访问控制策略：
5、 多线路接入，其中某一条线路断了之后，流量不会自动切换？
1） 当接入线路为固定IP线路时，需要为每条线路配置线路检测，这样在线路断线的时候路由器才能检测到该线路断了，并在检测完成之后自动进行流量切换。
WEBUI—基本配置—线路组合：
2） 当接入线路为ADSL线路时，不需要为线路配置线路检测，ADSL线路自身有检测机制，当线路检测完成之后，路由器发现线路断线并进行流量切换。
3） 线路检测需要一定的时间，所以从线路断线到流量切换至其他线路这个过程需要一定的时间。
4） 线路断线后，正在该线路上传输数据的某些应用程序会出现断线情况，其中以网络游戏最为明显。
6、 电信网通双线路接入，有些网页打不开？
由于各ISP的限制，造成不同ISP的DNS服务器不能在其他ISP线路上使用，所以当有电信网通双ISP线路接入时，我们建议在路由器以及内网主机上分别配置两个ISP的DNS服务器地址，以保证域名解析正常。
建议主DNS服务器选择主线路的DNS Server。备DNS服务器选择备份线路的DNS Server。
7、 四条ADSL线路接入，如何指定内网某部分机器走某一条线路？
WEBUI—基本配置—线路组合：为每条线路指定内部起始和结束IP地址：
配置完成后在“线路组合信息列表”显示：
8、 840只有一个LAN口，现在LAN口不够，是否可以将某一个WAN口当做LAN口来使用？
可以实现。
不需要特别的配置，只需要给连接交换机的WAN口配置一个IP地址，使用该接口来上网的主机的IP地址与该接口地址在同一网段，网关指向该接口地址即可。
WEBUI—基本配置—接口配置：
注：路由器上的大部分管理功能只针对LAN-IN方向有效，故如果将WAN口当作LAN口来使用的话，这些管理功能对该接口不生效，导致这部分用户将无法管理。例如：内网主机速率限制功能。
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