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最后更新于:2017-12-21
此文档基于518G的V2v3.0版本
问题描述：
518G作为PPTP VPN的移动用户服务端，在外网一台电脑上建立了一个移动用户客户端进行连接，VPN显示连接正常，但是无法访问内网的一个服务器192.168.1.100。
排查步骤：
1、登录518G页面，查看VPN配置->PPTP/L2TP，VPN会话状态显示正常，如图1：
图1
2、VPN客户端电脑测试ping内网的一个服务器192.168.1.100 ping不通，如图2：
图2
3、检查路由器配置，发现服务端设备有启用web认证，如图3：
图3
4、关闭web认证之后测试可以正常访问，如图4、图5：
图4
图5
备注：开启web认证后内网设备需要上网必须要经过认证才能正常访问外网，但是VPN是利用公网网络架设的虚拟专用网络，所以内网服务器需要可以正常访问公网才能被访问。关闭WEB认证功能后内网服务器可以正常上网VPN即可正常访问。
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