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内网PPPOE拨号不成功提示691

文档编号:2298
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最后更新于:2017-03-15

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问题描述
 
设置内网强制PPPoE拨号上网,拨号失败错误提示691,确认拨号的用户名和密码是正确的。
 
故障排查
 
1.登录艾泰路由器界面,查看 PPPoE->账号配置,账号配置中mac绑定选择了自动绑定,如图1:
 
 
图 1
 
2.把mac绑定选择为不绑定,测试拨号正常,说明该账号之前已经被使用过,导致后来拨号失败,如图2 :
 
 
图 2
  
注意:
    因PPPOE账号选择了mac地址自动绑定,PPPOE账号会绑定第一次拨入的主机MAC地址,除了绑定的mac地址,其他设备拨号是无法拨号成功的。

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