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使用PortableVPN拨号工具与艾泰设备建立移动用户VPN失败的排查

文档编号:2143
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最后更新于:2016-09-19

此文档是基于D915W V2.5.2版本 

 
问题描述
 
    使用PortableVPN拨号工具与艾泰设备建立移动用户VPN,但是建立失败。
 
排查方法:  
 
    1、登录D915W的界面,检查VPN配置正常,但是VPN连接状态显示断开,如图1:
 
 
图1
 
    2、打开PortableVPN,查看需要数据加密被打上勾,如图2:
 
 
 
图2
  
    3、查看路由器VPN全局配置里面加密方式为不加密,如图3:
 
 
图3
 
    4、将需要数据加密的勾去掉,重新拨VPN测试连接正常,如图4:
 
 
图4
 
备注:路由器上没有配置加密,PortableVPN拨号工具也要对应选择不加密,若配置了加密,拨号工具也要选择数据加密。

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