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521G内网PPPoE拨号651错误排查

文档编号:2118
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最后更新于:2016-08-17

此文档基于521G V1.7.7 版本

 
故障描述:
 
    出租房用户使用521G接入网络,内网全是PPPoE拨号上网,但是内网只要拨号18人,超过18个人就提示拨号651错误,重启路由器后,可以拨号上去  但是超过18个用户后 其他用户依然拨不上去。
 
排查步骤:
 
1、检查路由器的配置,用户管理- >PPPoE服务器- >PPPOE用户连接状态,从下图可以看出只有18个用户在线, 如图1所示:
 
 
 图1
 
2、用户管理- >PPPoE服务器- >PPPOE全局配置,可以看出系统最大会话数被设置为18 ,如图2所示:
 
 
 
图2
 
3、用户管理- >PPPoE服务器- >PPPOE全局配置,在PPPoE全局配置中将系统最大会话数修改为80后,内网所有用户拨号正常,如下图3所示
 
 
 
 图3
 
4.用户内网测试拨号正常,如图4所示:
 
 
 
 图4
 
注:系统最大会话数是表示PPPoE服务器支持建立PPPoE会话的最大数量,必须要配置正确,不然会导致拨号错误。                         
 

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