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修改PPPoE账号密码时提示没有权限

文档编号:1650
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最后更新于:2014-02-12

 

本文基于U2000 V12.3版本
 
用户问题:
 
用户内网使用PPPoE拨号上网,并且允许用户自助修改PPPoE账户的密码。但是用户发现无法自助修改,修改密码页面无法打开。
 
问题排查:
 
1、用户输入网址 http://192.168.16.1/users.asp (192.168.16.1为设备LAN口网关地址),修改密码的页面提示错误信息,提示如图1:
图 1
2、检查PPPoE服务器,用户勾上了PPPoE账户自助修改密码,如图2:
图 2
4、经过检查发现用户并没有通过PPPoE拨号,拨号后再修改密码就不会出现没有权限访问的界面,如图3所示:
图 3      
 
注意:
PPPoE用户如果需要自助修改密码,必须先拨号成功后才能修改,否则提示没有权限。

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