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最后更新于:2013-08-10
此文档基于HiPER 821 V1.4.0版本
用户问题:
用户是一家公司,公司内部是启用了只允许PPPoE拨号才能上网,现在内网有一个电脑IP是:192.168.1.101,和一个拨号上网电脑之间无法共享文件。
排查过程:
1、 查看拨号上网电脑的宽带连接信息以及本地连接的信息,如下图所示:
2、由以上信息可以得知,拨号上网电脑的本地连接的IP:192.168.2.100和局域网的网关:192.168.1.1,不在同一网段。此时,修改拨号上网电脑的本地连接的IP为192.168.1.100,网关指向:192.168.1.1后,再测试PING内网192.168.1.101正常,如下图所示:
注:
其它共享异常的问题排查,可查看此文档:http://www.utt.com.cn/reference.php?id=709