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最后更新于:2013-06-07
此文档基于HiPER 811 ReOS V10以上版本
用户问题:用户总部和分部建立了VPN,但是却不能互相访问。
排查步骤:
1、登录总部和分部路由器,发现两边VPN连接正常,如图:
2、在客户端ping服务端服务器地址,发现是ping不通的。如图:
3、查看路由器的路由表,如图:
发现到192.168.1.0网段的是一个31位的路由。这个网段只有一个地址:192.168.1.1,所有是访问不了192.168.1.254的。
4、查看用户的VPN配置,发现用户的客户端配置的子网掩码有问题,如图:
5、帮用户将子网掩码修改为255.255.255.0,如图:
6、将vpn挂断重拨上之后,在客户端ping服务端的服务器,测试已经正常,如图:
至此,用户的问题已找到。