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路由器PPPoE连接状态中显示地址不正常排查

文档编号:1499
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最后更新于:2013-05-10

 

此文档基于HiPER4240G V12版本
 
故障现象:
内网电脑使用PPPoE拨上上网,PPPoE地址是10.0.0.1/24网段,但是在PPPoE连接状态中显示地址是192.168.0.0网段。
 
故障分析:
1、登录路由器界面,在PPPoE—全局设置中,看到PPPoE配置是10.0.0.1网段,如图所示:
 
2、查看PPPoE状态中看到有台电脑是192.168.0.5地址,如图所示:
3、 检查电脑拨号客户端,发现是用户给PPPoE拨号连接手工指定了192.168.0.5,如图:
 
解决方案:
将拨号客户端改为自动获取,再次拨号后正常。

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