不能登录网页邮箱的案例
文档编号:1025
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最后更新于:2011-11-25
此文档截图基于UTT 2512 V10.1版本
问题描述：打开网页，玩游戏，看电影等都正常，但就是不能登陆网页邮箱，如网易163，126等邮箱，如图(1)：
图（1）
处理：打开网页正常，外线问题可排除，很大程度上是设备的防火墙或上网行为管理的配置问题了，针对性检查防火墙及上网行为管理配置。
1：登陆设备查看，用户并未配置防火墙，但配置有一条行为管理策略，如图（2）：
图（2）
2：针对性取消行为管理，用户反馈可正常登陆163邮箱。
3：查看行为管理配置有，用户启用了禁止网页提交：
图（3）
总结：在行为管理中如果启用“禁止网页提交输入”，会导致网页类的会员，邮箱账户无法登陆。
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