作为用户，除了产品本身的外观、技术、品质等关注点外，最为关心的是产品使用过程中可能出现的售后服务问题了。艾泰科技在创新研发新产品的同时，同样十分重视用户关心的「售后问题」。

喜讯再度传来，艾泰售后服务体系再次升级了。

【售后新升级】

艾泰售后体系以内容详尽、服务专业、形式多样等优势而一举成为业内独具特色的“支撑-咨询-售后”立体服务体系。

为应对新挑战，此次售后升级，艾泰推出了智能机器人在线支持服务，以快速响应用户需求，并将在线支持延长至7*24小时。

特别提醒：升级后艾泰智能机器人在线支持对话系统可支持用户随时接入对话，为您提供全天候服务。

【服务时间】

智能机器人在线服务：7*24H

人工客服在线服务:9:00-22:00

无需等待，点击跳转智能机器人在线服务,立即获得在线支持。

【方法初体验】

一起来学习下，具体如何操作吧！

第一步骤：进入艾泰官网：www.utt.com.cn

第二步骤：点击官网黄色图标

恭喜，您已经进入客服对话系统了呢，在这里，您可以输入您想要咨询的问题。

我们继续来学习下，微信上是如何操作的呢？

第一步骤：关注我们的微信公众号：艾泰科技

第二步骤：进入后，找到底部的服务栏—在线技术支持（或直接找到底部输入框，即可直接提问）

第三步骤：

恭喜您，您已经进入服务系统，可以直接对话了呢~和小编一起试试，输入“路由器配置”会出现什么？

我们的在线智能机器人客服，马上为你配置解决方法了呢。

艾泰客服系统将以逐步实现以智能为主的高效率服务系统，提高接入效率及响应速度，更高效的帮助用户答疑解惑。

【其他艾泰服务途径】

同时，艾泰科技还提供其它四种技术支持途径以方便用户！

1、官网论坛互动：http://www.uttbbs.com/

2、技术支持邮箱：support@utt.com.cn

3、在线预约服务：http://utt.com.cn/my.booking.php

4、400客服热线：4006-120-780。