系统软件丢失典型案例
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最后更新于:2009-02-02
故障现象：4240NB设备，WAN、LAN接口不插线接口灯均亮，SYS灯长亮
分 析：
针对sys灯，若是加电后sys灯不亮或直接就是常亮，则说明底层软件也已经丢失，则必须返厂维修；若是sys灯在加电后闪烁下，之后就持续常亮。则基本可以确定是设备系统软件丢失，这时候需要通过工程师模式重新升级软件
确 认：
使用串口线，超级终端com口属性用9600模式登陆后发现出现下列字样。
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Platform HiPER 3000, BoardID 0817-2011, Revision 001
Checking system image.. Image1 is invalid or wrong software version
Please download new image with Xmodem at 115200 bps.
升 级 软 件：
使用串口线，通过超级终端将COM口属性改为115200工程师模式。会出现“CKCKCK……”，点击“传送-发送文件”，点“浏览”将路由器的系统文件路径导入，并且选择协议为“1K Xmodem”，选择后，点击“发送”，开始传送文件。
发送完成之后，重新启动设备即可。
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