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REOS SE V3.0软件版本移动vpn用户所有流量走VPN上不了网

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最后更新于:2017-10-18

 此文档基于518G的V2v3.0.0版本

 
问题描述
外网用户上网正常,使用电脑创建的vpn拨号客户端和总部连接移动用户后,访问网页就打不开了,ping网页不通,qq也登录不了,如图1:
 
 
图1
 
排查步骤: 
1、查看移动用户VPN电脑路由,默认路由下一跳是VPN虚接口,如图2:
 
   
图2
  
     2、远程登录到518G设备界面,VPN配置—>PPTP/L2TP,VPN会话状态显示正常,如图3:
 
 
图3
 
3、查看518G开启远程认证,如图4:
 
 
图4
 
4、在免认证中添加vpn虚拟地址192.168.55.1-192.168.55.254,对vpn地址池进行放通,并开启免认证,如图5、图6:
 
 
图5
 
 
图6
 
5、移动用户vpn客户端电脑测试打开网页正常,如图7所示:
 
 
图7
至此问题解决。
 
备注:开启远程认证,内网用户上网需要认证后才能上网,故移动vpn用户拨号后上不了网,添加免认证后才能上网。
 
 

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