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文档编号:238
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最后更新于:2008-10-23
故障原因：
用户内网服务器的防火墙禁止了外部IP地址访问导致内部可以访问外部不能访问
诊 断：
在WebUIà上网监控中，看到该服务器映射的NAT会话中：
1）下载包有计数，上传包为0；
2）从设备telnet服务器端口发现未激活（TCP应用适用）；
3）内网用户可以正常访问该应用。
解决办法：
让用户检查内网服务器是否安装了防火墙，并且禁止了外网地址的访问。
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