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文档编号:2219
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最后更新于:2017-02-09
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问题描述：
内网设置了微信认证，在营销平台上设置了白名单，但是白名单的用户不需要认证也上不了网
问题排查：
1、检查配置，登录营销平台，在用户管理->黑白灰名单中，设置了白名单，配置正确，如图所示：
2、查看防火墙->MAC地址过滤，禁止了该设备，如图所示：
3、把启用MAC地址过滤的勾取消掉，再次测试，是可以正常上网的，如图所示：
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