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WAN口拨号显示已连接,但是内网用户不能上网排除案例

文档编号:2148
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最后更新于:2016-09-19

 此文档基于商睿 D915W V2.5.2的版本

 
问题描述:
 
    WAN1口显示已经连接了,但是内网电脑均不能上网。
 
操作步骤:
 
    1.登陆路由器->网络参数->WAN口配置,WAN1口显示PPPOE接入,已经连接,并且正常获取到地址,如:图1
 
 
图1
 
    2.查看路由器网络参数->线路组合->线路组合状态,发现WAN1的线路状态是未连接,如:图2
 
 
图2
 
    3.进入检查线路及带宽配置,发现WAN1设置的检测目标为10.18.18.17,并且该IP是不能ping通的如:图3、4
 
 
图3
 
 
图4
 
    4.进入检查线路及带宽配置,取消线路检测,将检测间隔改为0,如:图5
 
 
图5
 
    5.进入网络参数->WAN口配置,将WAN1线路断开,然后重新点击拨号,如:图6
 
 
图6
 
    6.查看路由器网络参数->线路组合->线路组合状态,发现WAN1的线路状态已经显示已连接了,如:图7
 
 
图7
 
    7.测试是可以正常上网,如:图8
 
 
图8
 
 备注:线路检测的目标IP必须确保稳定的,可PING通的地址。

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