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文档编号:2046
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最后更新于:2016-04-20
此文档基于D910 V2.5.2版本
用户问题：
固定账号认证输入正确的用户名密码认证失败，总是提示用户名密码错误，核对多次都是正确的账号密码。
解决过程：
1、手机连接认证的无线网络，弹出认证界面点击账号认证提示用户名密码错误，如图1所示：
图1
2、登录营销平台查看用户管理固定账号里面的账号发现该账号的有效时间开始时间和结束时间都是一样的，如图2，3所示：
图2
图3
3、点击编辑该固定账号，将结束时间改为未来的某个时间即可，如图4所示：
图4
4、用户重新认证输入账号密码认证可以正常使用无线网络了，至此问题解决。如图5所示：
图5
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