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端口VLAN设置导致内网同网段访问不了服务器

文档编号:1893
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最后更新于:2015-08-18

 

此文档基于HiPER 3320G V1.7.0的版本
 
问题描述:
    用户表示内网某些电脑可以访问服务器,某些电脑访问不了服务器,服务IP地址是192.168.10.36
 
排查步骤:
    1.确认具体情况,可以访问服务器的和不能访问服务器的电脑IP地址都是路由器下发的同网段的,经确认情况,用户不能访问服务器的电脑是可以上网的。同网段之间访问不了,应该是设置了vlan。登陆设备页面点击高级配置->端口VLAN,查看用户做了端口VLAN, 如图一所示:
图一 
    2.将端口VLAN2删除,同时编辑端口VLAN1,将3号端口添加上去,这样端口VLAN1包含了所有端口了,如图二所示:
 
图二 
    3.用户电脑测试PING 192.168.10.36,测试可以PING通了,如图五所示:
图三 
    至此,问题解决。分析是不能访问的服务器的电脑和服务器分属不同的端口VLAN组导致。

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