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文档编号:1771
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最后更新于:2014-08-01
此文档基于HiPER 811 V12.3版本
用户问题：
用户LAN口IP地址为192.168.20.1，子网掩码为255.255.254.0，内网一台电脑自动获取的IP地址为192.168.21.5且上网正常，用户想通过IP和MAC的对应绑定对内网进行上网行为管控，但是在路由器IP/MAC绑定配置界面里扫描不到该PC的IP和MAC地址。导致无法绑定。
排查步骤：
1、打开网络安全->IP/MAC绑定->IP/MAC绑定配置，发现只能扫描到20网段的IP地址，但扫描不到21网段的IP地址。如下图1所示：
图1
2、在IP/MAC绑定配置界面把网段改为192.168.21.1重新扫描，可以扫描到192.168.21.5。如下图2所示：
至此用户问题解决。
备注：
IP/MAC绑定默认可以扫描到路由器LAN口所在24位网段的IP地址，若扩大了LAN口子网掩码，电脑获取的是24位以外的IP地址，需手工更改IP/MAC绑定配置里的默认
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