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启用MAC地址过滤导致无法上网

文档编号:1664
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最后更新于:2014-03-19

 

此文档基于HiPER 842W V1.7.0版本
 
用户问题:
内网新加入的电脑无法访问路由器也无法上网,其他电脑正常。
 
故障排查:
1.在 用户管理->IP/MAC绑定,没有设置绑定信息,如图1:
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2. 防火墙->访问控制策略,没有设置策略,如图2
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3. 防火墙->MAC地址过滤,启用了MAC地址过滤,且允许列表中没有该主机的信息,如图3
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解决方案:
 防火墙->MAC地址过滤,将该主机的MAC地址添加到允许列表后可以访问设备也能正常上网,如图4和图5
 
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