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文档编号:1601
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最后更新于:2013-11-10
此文档基于HiPER 4240G的V12.3版本
故障描述：
用两条线路接入，经常出现QQ掉线或者网页打不开的现象。
故障分析与解决：
1、检查防火墙和行为管理以及阻止共享检测都没有开启。
2、打开基本配置-> WAN口配置，发现WAN2口是关闭状态，但是有上行速率，如下图所示：
3、命令行下查看WAN2线路确实有上行流量：
4、由此怀疑是数据走错线路导致上网异常。再查看上网有异常的电脑的会话，发现走到WAN2口的数据都是有上传没有下载。显示如图：
5、至此问题原因已经找到，打开基本配置 ->线路组合->检测及权重配置，给WAN口添加线路检测，问题解决。配置结果如图：
总结：
多线路光纤接入，如在路由器WAN口配置了线路，但是线路并没有接入路由器，则需要给这条线路配置线路检测，否则就会出现数据走错线路导致上网异常的现象。
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