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文档编号:1421
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最后更新于:2013-03-08
此文件基于商睿6530GV3的V1.1.0版本
用户问题：
用户使用的是艾泰HiPER 6530Gv3的设备，配置好PPTP的移动用户的帐号之后，发现无法拨号。
问题分析：
1. WebUI - > VPN配置 - > PPTP 的“PPTP信息列表”当中，看到已经设置完成的名称为123的移动用户条目，如图1所示。
图1
2. 在外网telnet该外网IP的1723端口，发现端口没有打开测试结果如图2所示。
图2
3. 在WEBUI - > VPN配置 - > PPTP 当中，如图3所示，点击名称为123的这条记录后，选择“全局配置”，看到图4的界面中“启用PPTP服务器”后面的复选框并未勾选。
图3
图4
解决办法：
在WEBUI - > VPN配置 - > PPTP 点击该移动用户条目后，在“全局配置”选项卡当中，勾选“启用PPTP服务器”后的复选框之后保存，VPN恢复正常。
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