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移动用户L2TP VPN拨不上的故障排除

文档编号:1335
浏览:11381 评分:8
最后更新于:2012-11-10

此文档基于所有支持L2TP VPN的软件版本

故障描述:
总部有一台艾泰VPN边界路由器,外网出差人员需要通过移动用户VPN拨入到边界路由器访问总部内网资料,在边界VPN设备上已经全部配置好移动用户VPN账号,现在外网PC机拨入时,有些PC能够拨上,有些PC始终无法拨上?
解决方法:
打开webUI —>VPN配置—> PPTP和L2TP,将“导出WINDOWS注册表文件”下载到PC桌面,双击运行后再重启PC机生效。(有些网络环境下只能够使用L2TP协议的VPN)
 
PC端选择L2TP VPN拨号:右击网上邻居—>属性—>右击VPN虚拟专用连接—>属性—>选择“网络”选项卡,将VPN类型选择为L2TP IPSEC VPN,然后确定,进行拨号。如下图所示:
 
备注:如果采用L2TP IPsec VPN,而windows 系统没有更改注册表拨号时会提示:“错误 768: 因为加密数据失败连接尝试失败”;之所以需要修改注册表是由于默认的Windows XP L2TP 传输策略不允许L2TP 传输时不使用IPSec 加密。可以通过修改Windows XP 注册表来禁用缺省的行为。

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