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只允许PPPoE拨号,设置例外地址组失效的问题排查

文档编号:1245
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最后更新于:2012-09-05

 

此文档截图基于 HiPER 811 V12版本
 
故障描述:
用户设置了内网只允许PPPoE拨号的方式上网,并对一段IP地址设置了例外,例外的IP地址都进行了IP/MAC绑定,但部分电脑无法正常上网。
排查思路:
1.         检查配置:
a)         PPPoE配置 -> 全局配置 –> 上网控制:例外地址组“liwai” 是否选择正确;
b)        网络安全—IP/MAC绑定
是否取消了“允许未被绑定的主机通过”;测试的电脑的IP/MAC 是否允许上网;
2.         检查电脑
a)         电脑的IP地址是否其 MAC对应的IP地址;
b)        是否开启了DHCP自动获取
双击本地连接,常规面板,查看设置的IP地址,开启“只允许PPPoE用户上网”后,内网PC将无法自动获取IP地址。

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