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文档编号:1227
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最后更新于:2012-06-27
此文档基于HiPER 4240G V10.2版本
问题现象：
没有启用“只允许PPPoE用户上网”功能，但内网用户不拨号仍不能上网。
排查过程：
1. 打开设备的“PPPoE”—“全局配置”—“上网控制”界面，确认 “只允许PPPoE用户上网”的功能未启用，如图1。
图1
2.PC不拨号的情况下，在PC上ping路由器无法ping通，且无法学习到路由器mac地址，如图2。
图2
3. 在设备的“网络安全”—“IP/MAC绑定”—“IP/MAC绑定列表”界面中，发现“允许未被IP/MAC绑定的主机通过”功能未启用，且绑定列表中没有记录，至此原因确认。
图3
解决方法：
在设备的“网络安全”—“IP/MAC绑定”—“IP/MAC绑定列表”界面中，启用“允许未被IP/MAC绑定的主机通过”功能后测试，不用拨号的PC可以上网。
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