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文档编号:1112
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最后更新于:2012-02-09
此文档基于HiPER 520 V10.3版本
故障描述：
用户客户端HiPER 510和服务端HiPER 520通过WAN2口连接VPN，WAN2为固定IP，VPN配置全部正确，但是始终处于拨号中。
故障分析：
首先：开启服务端的允许响应外部ping，测试可以通，如图1：
图1
表示外网连通性无问题。
其次：检查服务器端是否做了WAN2口对应的VPN端口的映射，webUI —> 转发规则 —> 端口映射 —> 静态映射信息，如图2：
图2
发现WAN2没有L2TP和PPTP的端口映射，只有WAN1口对应的映射信息。
解决方案：
1、在webUI —> 转发规则 —> 端口映射 —> 静态映射中配置如图3和4的两条映射绑定在WAN2口
图3
图4
2、在webUI —> 转发规则 —> 端口映射 —> 静态映射信息，有对应的映射信息，如图5：
图5
设置完成后，重新拨VPN，WEBUI —> VPN配置 —> PPTP和L2TP，可以正常连接。如图6：
图6
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