上层设备不支持GRE协议解决方案
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最后更新于:2011-11-25
此文件基于UTT 2512 V10.2版本。
案例：
移动用户客户端上层接有一个小路由器，用户建议采用移动用户VPN拨出，所有配置均正确，域名正常解析，但是无法拨号成功，提示错误。
故障分析：
查看数据包流量，发现服务器上有出去的数据包，没有回应的数据包。初步判定是客户端上层设备不支持GRE协议。
解决方法：
修改电脑上的虚拟拨号连接的VPN类型为L2TP，具体方法如下：
第一步：远程登录路由器webUI---VPN配置---PPTP/L2TP配置。导出windows注册表，如下图：
图1
第二步：在客户端电脑上运行第一步导出的windows注册表文件，然后重启电脑。
第三步：修改客户端拨号方式：具体步骤如下：
拨号客户端----属性---网络---VPN类型---L2TP IPSEC VPN---确定，具体如图：
图2
图3
设置完毕后测试连接，可以正常连接。
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