温馨提醒丨艾泰售后升级了!要不要来尝个鲜?!

2018-06-22

 


作为用户,除了产品本身的外观、技术、品质等关注点外,最为关心的是产品使用过程中可能出现的售后服务问题了。艾泰科技在创新研发新产品的同时,同样十分重视用户关心的「售后问题」。



喜讯再度传来,艾泰售后服务体系再次升级了。



【售后新升级】


 



 


艾泰售后体系以内容详尽、服务专业、形式多样等优势而一举成为业内独具特色的“支撑-咨询-售后”立体服务体系。


为应对新挑战,此次售后升级,艾泰推出了智能机器人在线支持服务,以快速响应用户需求,并将在线支持延长至7*24小时。


特别提醒:升级后艾泰智能机器人在线支持对话系统可支持用户随时接入对话,为您提供全天候服务。


【服务时间】


智能机器人在线服务:7*24H


人工客服在线服务:9:00-22:00


无需等待,点击跳转智能机器人在线服务,立即获得在线支持


 


【方法初体验】


一起来学习下,具体如何操作吧!



第一步骤:进入艾泰官网:www.utt.com.cn



 


第二步骤:点击官网黄色图标



恭喜,您已经进入客服对话系统了呢,在这里,您可以输入您想要咨询的问题。


 


 



 


我们继续来学习下,微信上是如何操作的呢?



第一步骤:关注我们的微信公众号:艾泰科技


 



 



第二步骤:进入后,找到底部的服务栏—在线技术支持(或直接找到底部输入框,即可直接提问)


 



 


第三步骤:


恭喜您,您已经进入服务系统,可以直接对话了呢~和小编一起试试,输入“路由器配置”会出现什么?



我们的在线智能机器人客服,马上为你配置解决方法了呢。


艾泰客服系统将以逐步实现以智能为主的高效率服务系统,提高接入效率及响应速度,更高效的帮助用户答疑解惑。


【其他艾泰服务途径】


同时,艾泰科技还提供其它四种技术支持途径以方便用户!


1、官网论坛互动:http://www.uttbbs.com/


2、技术支持邮箱:support@utt.com.cn


3、在线预约服务:http://utt.com.cn/my.booking.php


4400客服热线:4006-120-780


 








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